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Aviso Legal, Condiciones Generales y Política de Privacidad

Información de la Página

Areica Opticos S.L. es una compañía Española, registrada en el registro mercantil de Madrid con fecha 24 de Septiembre de 2008. Tomo  26.020 Folio 52 sección 8, Hoja M-469038 

CIF. ESB-85515153

Domicilio: C/ Aguacate 41 B3 1º4, 28041 Madrid

Mail: info@granoptic.com

Condiciones Generales

Las siguientes condiciones serán aplicables a todos los pedidos realizados a través de nuestra web www.GranOptic.com.

Al formalizar un pedido usted confirma que está de acuerdo con las condiciones generales y manifiesta

  • Que entiende y comprende las condiciones aquí expuestas
  • Que es mayor de edad

Todos los precios publicados incluyen impuestos.

Al realizar un pedido el comprador manifiesta su voluntad para adquirir la mercancía.   

Areica Opticos se reserva el derecho de modificar los precios, ya sea por motivos de actualización de proveedores, promociones puntuales ó cambio de divisas, así como el contenido y portafolio de marcas y productos, por actualización y mejora de la experiencia del usuario.

Uso de la Página web

El acceso a la página Web es gratuito 

Registro

Para realizar un pedido usted deberá registrarse, para ello serán obligatorios algunos campos que son indispensables.

Usted será el responsable de mantener tanto su contraseña como los datos de su cuenta en secreto.

La contraseña es confidencial y no deberá compartirla con terceros para evitar así que estos puedan realizar compras en su nombre.

Si usted no recuerda los datos de acceso podremos volver a enviárselos.

Areica Opticos no se hace responsable de los daños causados por el mal uso ó pérdida de la contraseña. 

Envíos

Los tiempos de envío para productos en stock serán de entre uno y dos días laborables. Para productos que deben ser pedidos a los distintos fabricantes, dependerá de dicho fabricante, oscilando entre 7 y 19 días laborables estimados.

En periodos de alta demanda y dependiendo si el proveedor necesita fabricar, la espera podría alargarse una semana o más.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se hacen vía Correos y se demorarán 3 días más que al resto de la Península. 

Cuando exista algún problema con roturas de stock, nos pondríamos en contacto con el cliente para notificárselo y que este decida si seguir adelante con el pedido

Aduanas

Si el envío del paquete genera gastos e impuestos de aduana, estos correrán por cuenta del cliente. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, GranOptic no devolverá el importe del pedido ni se hará cargo del paquete.

Todos lo envíos se realizarán a España a través de Correos, Zeleris y para el resto de Europa a través de DHL. 

Formas de pago

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito (NO aceptamos American Express)
  • Paypal
  • Sofort Banking

Devolución del Producto

Usted dispone de 15 días para devolver sus productos. 

Los gastos de devolución correrán por parte del cliente.

Si después de haber recibido sus productos, usted decidiera que no los quiere y solicitase su devolución podrá realizarlo de la siguiente manera.

Se pondrá en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@granoptic.com para notificárnoslo, nosotros le enviaremos un formulario ( también disponible online desde su Área de Cliente / Mis Pedidos para descargar ) que deberá incluir con el producto cuando nos lo reenvíe.

Una vez recibido el paquete por parte nuestra y verificado que el producto está:

  • En perfecto estado tanto el producto como su estuche, caja si procediera y demás elementos 
  • No presenta signos de haber sido utilizado debida ó indebidamente
  • En el caso de las lentillas, las cajas no han sido abiertas ó manipuladas 

Entonces le reembolsaremos el importe íntegro.

En caso contrario nos reservamos el derecho de realizar un abono parcial - si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podrá sufrir una depreciación - o la devolución del producto al cliente.

Desistimiento

Dispones de un plazo de 15 días para ejercer su derecho de desistimiento contactando con GranOptic por Tfno: 91.084.02.15 o por correo electrónico info@granoptic.com

Garantía Legal del producto

Las gafas de Sol y gafas Graduadas disponen de 2 años de Garantía por parte del fabricante contra cualquier defecto de fabricación.

La garantía NO cubre arañazos en los cristales, roturas o mala manipulación.

El cliente deberá enviarnos el producto a nuestro almacén central (Calle Aguacate,41 portal 3B 1º4 C.P. 28054 Madrid. España) y GranOptic actuará como intermediario con el fabricante, que es el responsable de cambiar las partes defectuosas. Éste proceso se puede demorar una media de 15-20 días.

En caso de producto defectuoso, el consumidor y usuario deberá informar a GranOptic del defecto en un plazo máximo de dos días desde el momento en que se reciba el pedido.

Promociones

Las promociones no son acumulables.

Ninguna promoción será acumulable a cualquier otra, si dispones de un cupón de descuento, este no se acumulará a otras promociones, por lo que únicamente podrás utilizarlo cuando no haya una promoción vigente.

Los cupones descuentos son únicamente expedidos por GranOptic y nunca por plataformas de terceros. 

Legislación y jurisdicción

Toda controversia o conflicto que pueda surgir como consecuencia del uso del sitio web (www.granoptic.com), será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en España, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que en Derecho pudiere corresponderle.

Resoluciones de Disputas - "Online Disputes Resolutions" - Unión Europea

Información sobre el portal "ODR", la website oficial gestionado por la Unión Europea dedicado a asistir consumidores y vendedores online resolver sus posibles disputas fuera de los tribunales. Acceso directo a la página vía el siguiente enlace "ODR".

Aviso Legal y Política de Privacidad

Seguridad

Areica Opticos S.L. (en adelante GRANOPTIC) pone a disposición del usuario este canal, www.GranOptic.com (en adelante "GranOptic.com"), por Internet, con las mismas garantías y funcionalidades que su operación tradicional en los puntos de venta.

Una vez recibas confirmación de tu compra, que se emite en línea con los sistemas centrales, sabrás con certeza que su compra se ha realizado, con la garantía de GRANOPTIC.

GRANOPTIC custodia y procesa de forma segura, extremo a extremo, todos los datos personales del usuario, sus datos bancarios y de tarjeta de crédito, sus transacciones de pagos, asegurando los aspectos de integridad (que la información no se estropee), de confidencialidad (que sólo la conozca quien deba conocerla) y de disponibilidad (que esté disponible cuando se necesita).

Algunos aspectos de detalle:

Toda la información en tránsito desde el equipo del usuario hasta las instalaciones técnicas internet de GRANOPTIC se realiza de forma cifrada, siguiendo el esquema habitual (apoyadas en su navegador de internet, empleando el protocolo criptográfico “SSL”, que activa el “candado” del navegador) que se activa gracias al empleo de un certificado de servidor emitido a favor de GRANOPTIC por GeoTrust DV SSL CA - G4.

El sistema de pago con tarjeta de crédito/débito empleado incorpora “Pago Seguro por Internet”.

La aplicación web se ha diseñado para evitar dejar rastros de la información transmitida en tu ordenador, de forma que pueda acceder al servicio desde cualquier sitio, en principio, sin temor. No obstante, el equipo puede estar configurado para guardar las páginas visitadas, el histórico de visitas, las contraseñas facilitadas, etc. Salvo que seas un experto, te recomendamos que emplees el servicio únicamente desde equipos de tu confianza.

La custodia de toda la información que se realiza en las instalaciones de GRANOPTIC se registra y procesa respaldada por equipos y comunicaciones de alta disponibilidad, para que esté siempre a tu servicio.

La atención al usuario, desde el Centro de Atención al Usuario, operado por personas del grupo GRANOPTIC, siguiendo procedimientos estrictamente controlados y automatizados, asegura que la información se preserva en las condiciones debidas.

No obstante, respecto de lo anterior, GRANOPTIC recuerda a los usuarios de Internet que Internet no siempre es todo lo segura que sería de esperar o que aparentemente parece.

Si bien GRANOPTIC no puede evitar que el usuario pueda sufrir algún tipo de incidente en su uso de Internet, GRANOPTIC toma las máximas precauciones en sus operaciones y sistemas para evitar, en lo posible, disfunciones. 

No obstante, GRANOPTIC nada puede hacer para preservar la confidencialidad de los datos de un determinado Usuario u otros elementos si el dicho Usuario no cuida la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Dada la existencia de riesgos en Internet, GRANOPTIC recomienda al usuario tome las adecuadas medidas de autoprotección, fundamentalmente de carácter técnico y de comportamiento, frente a los riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación. A modo de ejemplos:

En lo que respecta a tu equipo y en la medida en que te resulte necesario, se recomienda que utilices las últimas versiones de los programas informáticos, dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad para proteger la confidencialidad e integridad de tus datos, y que revises adecuadamente las opciones de configuración, por ejemplo para evitar que tu navegador facilite involuntariamente tu nombre de usuario, contraseña o dirección de correo en los servidores web a los que accedes y que la solicitan.

En lo que respecta a tu comportamiento, se ruega que accedas al web de GRANOPTIC, GranOptic.com, escribiendo la dirección web personalmente y no usar hiperenlaces o favoritos no de fiar, para evitar determinados engaños, y que nunca facilites por correo electrónico o por teléfono tus datos de acceso o personales, y te asegures que llamas por teléfono al número del Centro de Atención al Usuario.

Legal

Información general

El presente Aviso legal ha sido elaborado con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El presente Aviso Legal regula el uso y utilización del Portal, al que se accede a través de la dirección de Internet www.GranOptic.com (en adelante "GranOptic.com"), que Areica Opticos S.L. con domicilio social en la C/ Goya 18 - Madrid 28001 , España y C.I.F. número ESB-85515153, pone a disposición de los usuarios de Internet.

La citada página web ha sido diseñada para dar a conocer la información, actividades y servicios ofrecidos por GranOptic.com.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el Usuario) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal, debiendo leer el Usuario atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

El acceso al Portal es libre y gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

En todo caso hay que destacar que los servicios que presta GranOptic.com tienen el precio que se indique en la correspondiente oferta comercial.

La duración del presente acuerdo tiene un carácter limitado a la utilización de Portal, en consecuencia, el contrato finalizará en el momento en el que los Usuarios se desconecten del Portal.

Accesibilidad web GranOptic.com

Política de Accesibilidad

En la construcción del sitio web de GranOptic.com se han adoptado una serie de medidas con el objetivo de mejorar su accesibilidad. Esto conlleva una serie de ventajas como:

  • Facilitar el acceso de los usuarios independientemente de su condición física o de su entorno
  • Incluir contenidos claros bien estructurados
  • Mejorar la navegación y la experiencia del usuario
  • Entre otras se han adoptado las siguientes medidas:
    • Uso de CSS para la presentación de la información
    • Texto alternativo en las imágenes
    • Los enlaces ofrecen detalles de la función o destino del hipervínculo
    • Periódicamente se realizan mejoras en la web que siempre estarán orientadas a mantener o elevar el nivel de cumplimiento de estándares
    • Todos los requisitos de Prioridad han sido comprobados con un análisis manual de la accesibilidad a través de diferentes herramientas semi-automáticas, agentes de usuario y ayudas técnicas.
    • Configuración recomendada para navegar por la web
  • Para la mejor experiencia en el uso de este canal de relación, se recomienda al Usuario el empleo de los siguientes medios técnicos:
    • Navegador: Internet Explorer 9 o superior, Mozilla 9.0.0 o superior.
    • Resolución de pantalla recomendada: 1.024x768
    • Para ver algunos de los contenidos, será necesario el plugin Adobe Flash
    • Para consultar algunos de los documentos será necesario tener instalado el plugin Adobe Reader
    • Debes tener activadas en tu navegador las opciones de Java y Javascript
    • Debes tener habilitadas las cookies en tu navegador
    • No existen requisitos ni restricciones respecto al ordenador o sistema operativos empleados.

Contacto

Cualquier queja, consulta o sugerencia de mejora sobre la accesibilidad de este portal se podrá canalizar a través del mail info@granoptic.com destinado a tal efecto de la página.

Política de privacidad

1. Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD), Areica Opticos S.L. (en adelante GRANOPTIC) con domicilio social en C/ Aguacate, 41 B3 1º4 - Madrid 28054 , España y C.I.F. número ESB-85515153,, desea poner en conocimiento del usuario del sitio web www.GranOptic.com su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente se comunican con GRANOPTIC a través de los canales indicados en el citado sitio web, cumplimentan formularios de recogida de datos o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de sus datos personales a GRANOPTIC, incluyendo sin carácter limitativo el registro en el sitio web y la compra por parte del usuario registrado de los productos de GRANOPTIC.

GRANOPTIC se compromete a mantener la privacidad de los datos personales de los usuarios de los servicios disponibles en este sitio web, del pago y de las transacciones económicas realizadas ajustándose a lo establecido en la LOPD.

GRANOPTIC informa al usuario del sitio web, que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que GRANOPTIC lleva a cabo como responsable del mismo a través del sitio web. Si el usuario, tras la lectura del presente documento, continúa su navegación y el uso de los servicios web, estará manifestando su aceptación expresa de esta política de privacidad y tratamiento de datos personales. En caso contrario el usuario deberá abandonar el sitio web. Asimismo, el usuario queda informado de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria de aquellas otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y sean comunicadas al usuario sin carácter limitativo a través de los formularios de registro y/o contrato, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.

Se informa al usuario que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD, el RDLOPD y su normativa complementaria y de desarrollo.

A tales efectos se entenderá por dato de carácter personal sin carácter limitativo, cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables, incluyendo el dato del correo electrónico y/o la dirección IP en el caso en que identifiquen inequívocamente a los interesados, y por usuario, cualquier persona física identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a GRANOPTIC mediante los canales de comunicación con GRANOPTIC tal como SMS, correo electrónico, teléfono, cumplimentación de formularios de recogida de datos, registro y/o en todo caso uso de cualquier servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de sus datos personales a GRANOPTIC y/o cualquier otra forma de comunicación de datos a la citada entidad.

2. Identificación de la razón social del responsable del fichero

GRANOPTIC informa al usuario del sitio web de la existencia de varios tratamientos y ficheros de datos personales cuyo responsable es Areica Opticos S.L., (GRANOPTIC), con domicilio social en C/ Goya 18, 28001 Madrid, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario comunica a GRANOPTIC a través de este sitio web y los distintos canales de comunicación indicados en el mismo.

3. Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal

El usuario que meramente accede al sitio web de GRANOPTIC no está obligado a proporcionar información personal para el uso del sitio, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los servicios, así como llevar a cabo alguna actividad de compra.

Ello no obstante, en caso de que el usuario tenga interés en acceder a servicios particulares condicionados al previo registro, tal como participar en la compra por internet y/o recibir información de GRANOPTIC, así como contactar con GRANOPTIC, deberá cumplimentar los formularios de petición de datos personales o aquellos otros medios para la adhesión por el usuario a las condiciones de uso de los servicios y contrato que en cada caso se ofrezcan a través de la web. Sin perjuicio de lo contemplado en estas condiciones, en los casos antedichos serán de aplicación preferente las condiciones de tratamiento de datos en cada caso establecidas y comunicadas al usuario por GRANOPTIC a través de los formularios de registro y/o contrato o en su caso, condiciones de otros servicios particulares y, quedando las presentes políticas como complementarias y de aplicación subsidiaria de las anteriores en aquello que no se contradiga.

GRANOPTIC no solicita datos especialmente protegidos del usuario, entendiéndose por éstos de acuerdo con los artículos 7 y 8 de la LOPD datos relacionados con la raza o el origen étnico, creencias religiosas, antecedentes penales, salud física o mental u orientación sexual.

4. Información y consentimiento

Cuando el usuario no mantenga ninguna relación jurídica con GRANOPTIC aquél debe tener en cuenta y es informado de que cualquier comunicación personalizada que el usuario envíe a GRANOPTIC a través de cualquier medio conlleva o implica la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por GRANOPTIC con el fin de atender la misma así como enviar la información que en su caso sea solicitada a GRANOPTIC.

En aquellos casos en que el usuario solicite o utilice alguno de los servicios web específicos al efecto y/o lleve a cabo de este sitio web, los datos que en cada caso se suministren serán tratados, en función del servicio solicitado o utilizado, para gestionar dichas actividades y permitir la gestión operativa y/o comercial de acuerdo con el contenido de la regulación. Asimismo, cuando el usuario haya solicitado y/o consentido el envío de información de publicidad de GRANOPTIC, sus datos serán tratados con tales fines.

En todo caso se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes extremos:

  • Se deberán suministrar datos veraces, exactos y actuales de los que el usuario responde y se compromete a mantener debidamente actualizados. Los datos personales deben corresponder a la identidad de quien los comunica.
  • Los datos que se comuniquen a efectos de gestión de compra, se integrarán en un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de GRANOPTIC con la finalidad de llevar la gestión operativa, incluido el envío de comunicaciones de servicio y las restantes finalidades previstas en esta cláusula y aquellas otras de las que en su caso se informe debidamente a los usuarios. En dicho fichero se almacenarán entre otros los datos relativos a operaciones sobre los registros de usuario, incluidas la apertura de cuenta y los datos aportados por el usuario, la aceptación de los términos y condiciones y el cierre de cuentas.
  • La comunicación de los datos requeridos durante el proceso de registro y la adhesión al contrato tienen carácter obligatorio para poder realizar compras de GRANOPTIC.
  • La comunicación de datos para recibir informaciones de otros servicios y/o comerciales y/o de otra naturaleza tiene carácter voluntario. En tal caso, si el usuario no desea proporcionar datos personales para el tratamiento por GRANOPTIC con este fin, el usuario deberá abstenerse de cumplimentar los formularios existentes en la web a tal efecto. En tal caso, los datos se integrarán en un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de GRANOPTIC con la finalidad de proporcionar dichos servicios e informaciones.

De acuerdo con lo anterior, si el usuario no está conforme con el tratamiento de sus datos por GRANOPTIC, deberá abstenerse de comunicar o enviar sus datos personales a GRANOPTIC a través de cualquier medio tal como sin carácter limitativo, correo electrónico, registro y alta en web, adhesión al contrato o cumplimentación de formularios, efectuando una navegación anónima por el sitio web. Igualmente deberá abstenerse de comprar a través de este sitio web.

La información personal sólo será utilizada para propósitos limitados, tal como los expuestos anteriormente y/o sin carácter limitativo, aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a la recogida y tratamiento de los datos del interesado. En el marco de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web, GRANOPTIC puede solicitar en algún momento datos personales al usuario del sitio web mediante formularios u otros medios. En tales casos, GRANOPTIC incluirá una comunicación informativa en el formulario de recogida de datos, donde se indiquen todas las condiciones para el tratamiento los datos de carácter personal de acuerdo con el artículo 5 de la LOPD, tales como el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que les sean planteadas, las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, las finalidades de la recogida, las posibles cesiones que se lleven a cabo, y en su caso, solicitará el consentimiento para los tratamientos de datos de carácter personal que se realicen.

5. Envío de comunicaciones electrónicas

GRANOPTIC puede enviar al usuario dos tipos de comunicaciones: aquellas comunicaciones de servicio necesarias en relación con su compra; y aquellas informaciones de naturaleza comercial sobre los productos y servicios que comercializa GRANOPTIC, así como de servicios adicionales. Las comunicaciones de servicio se enviarán necesariamente a aquellos usuarios que compren a través de esta página web y las comunicaciones de otra naturaleza, incluidas las de información comercial, únicamente se enviarán a aquellos usuarios que así lo hayan solicitado expresamente en el proceso de registro o en algún otro momento a GRANOPTIC.

La aceptación de la remisión de información comercial y/o publicitaria es totalmente voluntaria y no es condición obligatoria para la compra de productos. Las comunicaciones de servicio por el contrario tienen carácter obligatorio. Toda comunicación de servicio con el usuario en relación con su compra se producirá mediante correo electrónico o mensaje móvil, salvo casos excepcionales en que pudiera ser mediante otros canales; en dichos casos se verificará como primera medida la identidad del receptor del mensaje.

El usuario registrado en la web podrá darse de alta o baja en cualquier momento y de forma gratuita del servicio de recepción de comunicaciones adicionales no de servicio (entre ellas las comerciales), a través de su cuenta personal en este sitio web, accediendo a la página de Cuenta Cliente, enviando un correo electrónico a la dirección info@GranOptic.com con el asunto "BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES" o empleando los canales ofrecidos para el ejercicio de derechos ARCO.

OTROS DESTINATARIOS DE INFORMACIÓN

GRANOPTIC advierte al usuario de que esta entidad sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme a la presente política, respecto de los datos de carácter personal que recoja del usuario a través del presente sitio web, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad. Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán -sin carácter limitativo- aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios: (i) Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio. (ii) Servicios de acceso a la citada red. (iii) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos. (iv) Suministro de contenidos o información. Asimismo, GRANOPTIC no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con GRANOPTIC ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces GRANOPTIC remite a los usuarios de su sitio web. GRANOPTIC informa a los usuarios de que será ella misma la encargada de la gestión, operación y evolución de este sitio web ejerciendo sus funciones como encargado del tratamiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la LOPD y concordantes de su reglamento de desarrollo.

CALIDAD DE LOS DATOS

GRANOPTIC advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, si comunica datos personales a través de cualquier medio a GRANOPTIC, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a GRANOPTIC por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes.

Igualmente, el usuario que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

ACTUALIZACIÓN DE DATOS

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que GRANOPTIC le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la LOPD, comunique cualquier variación de los mismos a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE OPOSICIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS DATOS

GRANOPTIC informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud a través de los siguientes medios:

  • Centro de Atención de Usuarios
  • Por correo postal, en la C/ Aguacate, 41 B3 1º4 - Madrid 28054 , España
  • Por correo electrónico, info@granoptic.com.

El ejercicio de este derecho es personalísimo por lo que el interesado podrá ejercitar tales derechos acreditando su identidad, a través de representante legal en cuyo caso será necesario que acredite tal condición, y/o a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio del derecho.

En los casos de representación deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y la representación conferida por aquél.

En todo caso la comunicación que se envíe a GRANOPTIC deberá indicar expresamente la petición o derecho que ejercita.

Ejercicio de los derechos de oposición y revocación del consentimiento otorgado para la recepción de comunicaciones asociadas a otros servicios y/o comerciales por vía electrónica

Al amparo del artículo 21.2 y 22.1 de la LSSICE el usuario queda informado de su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales o de servicios adicionales así como su derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a GRANOPTIC. Para ello, el usuario podrá dirigir su oposición mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección: info@GranOptic.com, con el asunto “OPOSICIÓN LSSICE”, así como derecho a revocar su consentimiento solicitando la baja del servicio de recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico mediante remisión de un correo electrónico en la misma dirección, con el asunto "BAJA".

MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS CON RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

GRANOPTIC informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el RDLOPD, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y que sólo registrará datos de carácter personal en ficheros que reúnan las condiciones que se determinan en el meritado Reglamento con respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. Igualmente GRANOPTIC garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales del usuario y del deber de guardarlos.

ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Ocasionalmente, GRANOPTIC actualizará esta política de privacidad y tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio web. Cualquier modificación de esta política será publicada y advertida en el sitio web de GRANOPTIC y en la política misma, teniendo en cuenta el usuario que, el tratamiento de los datos que hubiera comunicado a GRANOPTIC se regirá por las políticas y condiciones del tratamiento de los datos vigentes y publicadas en el momento en que haya proporcionado sus datos personales a GRANOPTIC, sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto, tal como textos informativos insertados en formularios de recogida de datos y/o condiciones de servicios particulares.

En todo caso será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a las políticas de privacidad de GRANOPTIC publicadas a fin de conocer en todo momento la última versión. GRANOPTIC recuerda al usuario que, si éste, tras la lectura del presente documento, continúa utilizando los servicios del sitio web y comunica sus datos personales a GRANOPTIC estará manifestando su aceptación expresa de esta política de privacidad y tratamiento de datos personales. En caso contrario el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios y contenidos del sitio web, realizando una navegación anónima.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

GRANOPTIC recibirá con agradecimiento los comentarios que el usuario le pueda proporcionar en relación con esta política de privacidad y protección de datos personales. A tales efectos o para realizar cualquier consulta en relación con la misma, el usuario podrá ponerse en contacto con GRANOPTIC mediante los mecanismos que ponemos a su disposición en el formulario de consultas.

Confianza Online


"Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”


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